為深入了解會(huì)員企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與實(shí)際需求,進(jìn)一步提升協(xié)會(huì)服務(wù)水平,我會(huì)組織開(kāi)展了為期一周的“深化交流 增進(jìn)服務(wù)”企業(yè)走訪活動(dòng),并就企業(yè)普遍關(guān)心的會(huì)議服務(wù)議題進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研與現(xiàn)場(chǎng)交流。
活動(dòng)期間,由協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),秘書(shū)處及相關(guān)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)成員組成的走訪小組,深入走訪了涵蓋制造業(yè)、信息技術(shù)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域的十余家重點(diǎn)會(huì)員企業(yè)。走訪小組通過(guò)實(shí)地參觀生產(chǎn)車(chē)間、研發(fā)中心,與企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理層及一線員工進(jìn)行面對(duì)面座談,詳細(xì)了解了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)革新、市場(chǎng)拓展、人才引進(jìn)等方面的情況,特別就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入探討。
在交流過(guò)程中,企業(yè)普遍反映,高效、專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)對(duì)于內(nèi)部管理提升、對(duì)外商務(wù)洽談、行業(yè)交流合作至關(guān)重要。部分企業(yè)提出了在大型會(huì)議策劃、高端會(huì)務(wù)接待、線上會(huì)議技術(shù)支持以及會(huì)后成果轉(zhuǎn)化等方面存在具體需求和期待。針對(duì)這些反饋,走訪小組不僅做了詳細(xì)記錄,還現(xiàn)場(chǎng)分享了協(xié)會(huì)在整合會(huì)議服務(wù)資源、搭建行業(yè)交流平臺(tái)方面的經(jīng)驗(yàn)與設(shè)想。
基于此次走訪收集的一手信息,我會(huì)近期將組織召開(kāi)“會(huì)議服務(wù)優(yōu)化專(zhuān)題研討會(huì)”,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)會(huì)議服務(wù)公司、相關(guān)技術(shù)提供商與會(huì)員企業(yè)共同參與,旨在構(gòu)建一個(gè)從需求對(duì)接、方案定制到效果評(píng)估的閉環(huán)服務(wù)體系。協(xié)會(huì)計(jì)劃推出“會(huì)議服務(wù)支持清單”,為會(huì)員企業(yè)提供從場(chǎng)地推薦、流程設(shè)計(jì)到宣傳推廣的標(biāo)準(zhǔn)化可選服務(wù)模塊,并探索建立會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商推薦機(jī)制,切實(shí)幫助企業(yè)降本增效,提升會(huì)議活動(dòng)質(zhì)量與影響力。
此次走訪活動(dòng)不僅是一次深入基層的調(diào)研,更是一次凝聚共識(shí)、共謀發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)與企業(yè)的零距離接觸,協(xié)會(huì)更加精準(zhǔn)地把握了服務(wù)需求的脈搏。我會(huì)將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式,將常態(tài)化走訪與專(zhuān)題服務(wù)相結(jié)合,把企業(yè)的“需求清單”轉(zhuǎn)化為協(xié)會(huì)的“服務(wù)清單”,真正發(fā)揮橋梁紐帶作用,助力會(huì)員企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,共同營(yíng)造互利共贏的行業(yè)發(fā)展生態(tài)。